Camera GÂU cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, bền bỉ và dịch vụ hậu mãi tận tâm. Khi mua sản phẩm tại GÂU, khách hàng sẽ được hưởng chính sách bảo hành minh bạch, nhanh chóng và thuận tiện.
✅ Thời gian bảo hành
- Bảo hành chính hãng 12 tháng cho thân máy và các linh kiện điện tử
- Bảo hành 6 tháng đối với pin và phụ kiện đi kèm (nếu có)
- Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua hàng ghi trên hóa đơn
✅ Điều kiện được bảo hành
Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí nếu:
- Còn trong thời hạn bảo hành
- Lỗi phát sinh do nhà sản xuất
- Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành của GÂU
- Có hóa đơn mua hàng hoặc thông tin mua hàng tại hệ thống GÂU
❌ Trường hợp không được bảo hành
GÂU xin từ chối bảo hành trong các trường hợp:
- Sản phẩm bị rơi vỡ, va đập, vào nước hoặc cháy nổ
- Hư hỏng do sử dụng sai cách, nguồn điện không phù hợp
- Tem bảo hành bị rách, mờ, hoặc đã bị tháo gỡ
- Sản phẩm đã bị sửa chữa tại nơi không thuộc hệ thống GÂU
🔧 Quy trình bảo hành
- Khách hàng mang sản phẩm đến cửa hàng GÂU hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ
- Nhân viên kiểm tra tình trạng và xác nhận lỗi
- Thời gian xử lý bảo hành từ 3 – 7 ngày làm việc (tùy mức độ hư hỏng)
- Thông báo kết quả và bàn giao sản phẩm cho khách hàng
🤝 Cam kết từ GÂU
- Kiểm tra và tư vấn trung thực – rõ ràng
- Hỗ trợ nhanh chóng, tiết kiệm thời gian cho khách hàng
- Luôn đặt trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu
📞 Mọi thắc mắc về bảo hành, vui lòng liên hệ GÂU để được hỗ trợ nhanh nhất.
GÂU – Bắt trọn khoảnh khắc, an tâm sử dụng 🐻📸